旅遊服務專員 (日班) go

2 weeks ago

Taipei Taipei City, Taiwan KKday Full time NT$360,000 - NT$480,000 per year

【關於KKday】

KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。

身為亞洲最大的旅遊體驗平台,KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求,目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動,近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務,打造KKday專屬的生態圈

透過多方位發展,KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金,歡迎熱愛旅遊的你加入我們,一起創造更多旅遊的可能性與未來。

【職務內容】

  • 線上接聽顧客來電、Online Chat 與 Email,傾聽並迅速回應顧客需求。
  • 處理現場顧客接待與諮詢(需進辦公室),協助突發狀況與現場協調。
  • 用創新且務實的方式解決顧客在旅遊過程中遇到的各類問題,致力於即時支援並避免客訴升溫。
  • 於公司政策原則下,展現同理與彈性,確保顧客滿意度。
  • 與內部相關部門保持良好溝通,確保資訊同步、提升客戶體驗。
  • 主動學習系統操作、商品資訊與客服流程,靈活應對變化情境。
  • 其他主管交辦事項。

【排班資訊】

A-07:00~16:00

B-09:00~18:00

C-12:00~21:00

  • 排班需包含例假日及國定假日輪值。

【我們希望你具備】

  • 良好的表達與傾聽能力,能快速理解並處理問題。
  • 能夠穩定進辦公室上班,並應對現場客人互動與突發狀況。
  • 對旅遊與顧客服務充滿熱忱,能處理客訴、緊急協調與多工溝通。
  • 熟悉基本電腦操作、打字速度佳,習慣使用多種溝通平台(電話/Email/即時訊息等)。
  • 具備協調會或消費爭議處理經驗者佳。

  • 行政客服專員

    2 weeks ago

    New Taipei City, New Taipei City, Taiwan NEC Smart Cities Full time NT$360,000 - NT$480,000 per year

    立即應徵 »行政客服專員公司: 統智科技股份有限公司全球工作角色: General Customer Service - Developing - B-1工作類型:地點:內湖區, TPE, TW, 114067工作地點: 辦公室請求識別碼:

  • 資訊客服專員

    2 days ago

    New Taipei City, New Taipei City, Taiwan NEC Smart Cities Full time NT$360,000 - NT$480,000 per year

    立即應徵 »資訊客服專員公司: 統智科技股份有限公司全球工作角色: Contact Center Customer Service: Technical - Devel工作類型:地點:內湖區, TPE, TW, 114067工作地點: 辦公室請求識別碼:

  • 財務專員Treasury Specialist

    2 weeks ago

    Taipei, Taipei City, Taiwan KKday Full time NT$480,000 - NT$720,000 per year

    【關於...

  • 客服專員-電子電器化學分析與永續發展服務

    2 weeks ago

    Taipei, Taipei City, Taiwan SGS Full time $300,000 - $600,000 per year

    公司簡介SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司Taiwan's Largest Testing, Certification, Inspection And Verification Services

  • 業務專員

    2 weeks ago

    Xinyi District, Taipei City, Taiwan For Beloved One 寵愛之名 Full time NT$380,000 - NT$420,000 per year

    職稱: 海外部行銷業務專員工作內容職務性質 全職,應屆畢業生需求人數 1人職類國外業務,國貿人員,通路開發人員職務說明

  • 客服專員-電子電器化學分析與永續發展服務

    2 weeks ago

    New Taipei, Taiwan SGS Full time $300,000 - $600,000 per year

    公司簡介 SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司TAIWAN'S LARGEST TESTING, CERTIFICATION, INSPECTION AND VERIFICATION SERVICES

  • 日文遊戲用戶營運專員(APM)-日本最大遊戲平台(Game Operation)

    2 weeks ago

    Taipei, Taiwan CTW Full time ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    ▍About this

  • 會計專員 Accounting Specialist FA

    2 weeks ago

    Taipei, Taipei City, Taiwan KKday Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

    【關於KKday】KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。身為亞洲最大的旅遊體驗平台,KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求,目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動,近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務,打造KKday專屬的生態...

  • 人資專員/資深專員

    2 weeks ago

    Taipei City, Taiwan 新美齊集團 Jean Group Full time NT$104,000 - NT$130,878 per year

    工作內容職缺刊登、履歷篩選與面試流程安排透過多元渠道開發並主動招募人才掌握人力缺口,與用人主管溝通協調規劃、推動與優化人事相關專案辦公室一般庶務支援執行主管交辦事項職等依實務經驗及專業表現調整,具彈性。其他條件1.人資相關經歷5年以上2.HR full function...

  • Korean Game Customer Service Specialist 韓文遊戲客戶服務專員

    2 weeks ago

    Taipei, Taiwan CTW Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

    ▍About this...