3drens 三維股份有限公司】Customer Success Specialist 客戶成功顧問(InstaTMS AI 派車系統)

2 weeks ago

Taipei City, Taiwan Taiwan Tech Arena (TTA) Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

【About 3drens】

3drens成立於2017年,我們透過將軟體技術導入物流、租賃車輛、運輸公司等相關產業,協助他們持續優化與產業轉型,讓這些與「車輛」相關的行業透過物聯網IOT的方式,打造「車聯網」生態系,並藉由產業的變革,帶給大眾便利的生活 目前3drens的核心產品「雲端物流SaaS系統」,協助中小型物流業者與司機可以更有效率完成配送服務

【扁平化的團隊溝通,團隊討論零時差】想與創辦人或主管 1 on 1?直接預訂他們的時間

【緊密地團隊合作,大家一起成長】與每位夥伴合作緊密度高,你將扮演團隊的重要角色

【保持開放風氣 ,有問題大家一起解】鼓勵夥伴們看到問題歡迎提出,公司也會邀請大家集思廣益一同解決我們致力於解決「問題的本質」,而非解決提出問題的人

【鼓勵學習與成長,公司支持你】想精進工作技能或軟實力?公司挺你只要夥伴們提出工作上的學習需求,公司幫你買單

【工作內容】

加入 3drens:打造物流界的「水喔」體驗 你是一位懂得傾聽、善於解決問題,想要與產品一起成長的專業人才嗎? 你正在尋找一個能真正發揮影響力、喜歡到前線了解客戶真實問題、不只是做客服的角色嗎? 那你不能錯過這個機會。 我們是 3drens,致力於打造世界級商用車隊軟體,協助商用車隊給人們「水喔」的使用體驗。 公司產品 InstaTMS 系統已經在全台創下超過百萬次配送優化記錄,現在,我們需要一位能和客戶並肩作戰、為體驗負責的你,一起寫下下一個里程碑。 我們正在找的你: 一位讓客戶說出「有你真好」的客戶成功專家(Customer Success Specialist)

【你會做的事】

  • 成為客戶的第一個朋友,搞懂需求、做系統 demo、解說功能全攻略
  • 協助客戶導入、教育訓練,幫他們順利上手 InstaTMS
  • 和 PM 團隊緊密合作,把一線的使用回饋帶進產品優化
  • 透過關係經營,達成續約與 upsell,和客戶一起成長
  • 未來還能參與部門制度設計、甚至領導團隊
  • 你不需要陌生開發,只需要陪伴好每一位已申請的試用客戶

【你會喜歡這份工作的理由】

  • 有成就感:你不是售後客服,而是客戶的事業夥伴。
  • 有影響力:你的回饋會影響產品設計與優化方向。
  • 有成長機會:制度正在建,你能參與設計、甚至由你領導。
  • 有團隊支援:我們的產品團隊就在你身邊,溝通無距離。
  • 有市場熱度:物流產業數位轉型進行中,你站在浪頭上。

【加分條件(但不是必要)】

  • 有 SaaS、B2B 產品業務經驗
  • 熟悉物流或供應鏈流程
  • 擅長說明技術工具或數據背後的價值

  • 3drens 三維股份有限公司】Product Manager產品經理

    2 weeks ago

    Taipei City, Taiwan Taiwan Tech Arena (TTA) Full time $900,000 - $1,200,000 per year

    【About 3drens】3drens成立於2017年,我們透過將軟體技術導入物流、租賃車輛、運輸公司等相關產業,協助他們持續優化與產業轉型,讓這些與「車輛」相關的行業透過物聯網IOT的方式,打造「車聯網」生態系,並藉由產業的變革,帶給大眾便利的生活

  • 客戶成功專員Customer Success Specialist

    3 days ago

    Taipei, Taiwan Hahow Full time NT$80,000 - NT$120,000 per year

    職位說明Hahow 好學校為全台領先的跨領域線上學習網站,長期研究、優化線上學習體驗,我們善於製作創新且高品質的課程影音,搭配鼓勵學習的系統機制,提高數位學習動機與自主性。在 2019 年,Hahow 推出全新的產品,以 Hahow for Business

  • 管理階層

    2 weeks ago

    New Taipei City, New Taipei City, Taiwan ATC岱煒科技股份有限公司 Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

    ATC 目前強力徵召具獨立執行作業能力及富團隊合作精神的資訊人才,歡迎熱愛社交的朋友與我聊聊~~~ATC目前正從過往二十載的歷史邁入企業轉型,朝向下一階段邁進,從原先的電子零組件業跨足AIoT Industry, 拓展Business roadmap...

  • 資訊客服專員

    2 days ago

    New Taipei City, New Taipei City, Taiwan NEC Smart Cities Full time NT$360,000 - NT$480,000 per year

    立即應徵 »資訊客服專員公司: 統智科技股份有限公司全球工作角色: Contact Center Customer Service: Technical - Devel工作類型:地點:內湖區, TPE, TW, 114067工作地點: 辦公室請求識別碼:

  • 後端工程師

    2 weeks ago

    New Taipei City, New Taipei City, Taiwan NEC Smart Cities Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

    立即應徵 »後端工程師公司: 統智科技股份有限公司全球工作角色: Web Applications Development Engineering (High Tec工作類型:地點:內湖區, TPE, TW, 114067工作地點: 辦公室請求識別碼:

  • 客服專員-電子電器化學分析與永續發展服務

    2 weeks ago

    Taipei, Taipei City, Taiwan SGS Full time $300,000 - $600,000 per year

    公司簡介SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司Taiwan's Largest Testing, Certification, Inspection And Verification Services

  • 機械維修技師 (Field Services Engineer)

    2 weeks ago

    Taipei City, Taipei City, Taiwan Tojin Corporation Full time NT$900,000 - NT$1,200,000 per year

    我們在找尋下一位機械維修技師 (Field Services Engineer)統仁貿易股份有限公司(Tojin)創立至今已超過40年,銷售超過1,500台壓鑄機。一路走來,我們靠的是專業、實幹,以及與客戶並肩解決問題的精神。現在,我們需要更多熱愛「動手解決問題」的夥伴加入

  • 客服專員-電子電器化學分析與永續發展服務

    2 weeks ago

    New Taipei, Taiwan SGS Full time $300,000 - $600,000 per year

    公司簡介 SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司TAIWAN'S LARGEST TESTING, CERTIFICATION, INSPECTION AND VERIFICATION SERVICES

  • rf測試工程師-華亞(小夜班)

    2 weeks ago

    Taoyuan City, Taiwan SGS Full time $40,000 - $80,000 per year

    公司簡介 SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司TAIWAN'S LARGEST TESTING, CERTIFICATION, INSPECTION AND VERIFICATION SERVICES

  • rf測試工程師-華亞(小夜班)

    2 weeks ago

    Taoyuan District, Taoyuan City, Taiwan SGS Full time $400,000 - $800,000 per year

    公司簡介SGS | 全台最大測試、驗證、檢驗、查證服務公司Taiwan's Largest Testing, Certification, Inspection And Verification Services