銀行客服中心顧客服務襄理 / 副理

6 days ago

Taipei Taipei City, Taiwan HSBC Full time

國際財富管理暨卓越理財事業處運用HSBC個人金融專業與財富管理的能力,提供全面性的世界級個人金融解決方案給上百萬的客戶。驅動全世界各主要市場的成長。此事業處包含個人金融、財富管理、保險與資產管理,透過以客戶為中心的定位,創新有效的通路,將我們客戶的經驗差異化,提供領先市場的個人金融暨財富管理解決方案。

People Responsibility: N

Report to: CCSS Senior Team Manager

Job Content

  • 提供專業及熱忱的服務,以解決客戶的問題
  • 線上處理客戶銀行相關業務查詢
  • 線上處理客戶帳戶及投資相關交易
  • 維繫客戶關係
  • 處理客戶申訴
  • 藉由與客戶電話互動中主動推薦及銷售銀行相關產品
  • 需配合電話進線量機動調班
  • 處理主管交辦事項

Skills Requirements

  • 大專科畢或以上
  • 具銀行客服或櫃台業務經驗者佳,無經驗可
  • 具同理心、服務熱忱及良好通能力
  • 具備英語溝通能力
  • 具抗壓性、負責任感、態度積極進取
  • 注重效率及作業品質
  • 熟Window Office軟體運用操作
  • 國台語流利

License/Qualification Requirement

  • 具備信託證照尤佳
  • 具備初階外滙人員證照尤佳

※ Applicants passing resume screening will be notified for interview and next steps. There will be no further notification or message for applicants either not qualifying for or not being selected for the position applied.

  • 信用卡客服中心顧客服務專員 / 副理 Contact Centre Sales and Services Representative III

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  • 凱基銀行/個金作業處.客戶服務部.財富管理客服科】客服專員

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    Taipei, Taiwan 凱基金控KGI Financial Full time

    Join us to build a leading financial company in AsiaJob Family顧客服務-個人金融/Retail Banking (Job Family) (KGIB_CS_RB)Job

  • 卓越理財客戶服務專員/副理 Premier Relationship Clerk/Officer

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  • 電話行銷經理/資深電話行銷襄理 Senior Consumer Assets Telesales/Consumer Assets Telesales

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    Taipei, Taipei City, Taiwan HSBC Full time

    滙豐集團 (HSBC)

  • 分行服務暨作業專員/ 副理 Branch Customer Service Clerk/Officer

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    Taipei, Taipei City, Taiwan HSBC Full time

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  • 卓越理財 資深經理/經理/副理

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    Taipei, Taipei City, Taiwan HSBC Full time

    滙豐集團 (HSBC)

  • 銀行通路理財顧問

    6 days ago

    Taipei City, Taiwan 群益投信 Capital Investment Trust Corp Full time

    【關於群益投信】群益投信成立於1995年10月,是台灣少見在主、被動式基金及ETF都均衡發展的基金公司。截至2024年底,群益投信共同基金管理規模近新台幣1.22兆元,受益人數接近191.9萬人,足見其產品與服務的多元性、基金績效表現深獲投資人的信賴與肯定。「讓一群人受益」...

  • 卓越理財 資深經理/經理/副理 Premier Relationship Manager

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    Taipei, Taipei City, Taiwan HSBC Full time

    滙豐集團 (HSBC)

  • MS 客戶成功顧問

    6 days ago

    Taipei, Taiwan SHOPLINE Full time

    SHOPLINE 全球智慧開店平台,是提供品牌一舉創建、管理線上與線下商店的一站式智慧開店服務。以品牌電商架站平台為核心,整合網站設計、商品管理、金物流服務以及行銷導流工具,為賣家提供簡單、好上手的架站服務,是亞洲最大的網路開店平台,此外,SHOPLINE 也提供跨境、O2O...